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云集CEO肖尚略:拓展汽车旅游等新品类,2018年交易额冲刺300亿
2018-01-17

  1月13日,2018云集服务商年度盛典在浙江大学紫金港校区隆重召开。本次大会以“星云集聚 共赢未来”为主题,来自政府、品牌商、媒体等各界人士以及3000名云集服务商、店主代表济济一堂,共享年度荣耀,共话新零售未来。

  大会上,云集创始人兼CEO肖尚略出席并发表开场演讲,为大家分享了他关于社交零售的全新思考。

图:云集创始人兼CEO肖尚略发表演讲

  2018年1月12日,云集实现了300万店主的目标,创造了300万个就业机会,30万个兼职就业机会。2017年云集的全年交易额突破了100亿,2018年的目标则是突破300亿。

  肖尚略表示,“20年时间,支撑这个世界变化运行的基础设施发生了巨大的变化。我们从一个物理世界,一个块状的世界,来到了一个没有边界的、虚拟的世界。今天在全世界市值最高的十家公司里面,80%都是信息技术公司,其中有五家公司在做的就是信息的基础设施,做的就是信息的连接。”

  在演讲中肖尚略透露,云集将在2018年拓展汽车、旅游等新品类,同时聚焦于5000个SKU和品制500战略,为千家万户输送更多物美价优的品牌。

  以下为肖尚略演讲的主要内容:

  时间过得特别快,2017年的年会好像过去还没多久,但是2018新的一年已经扑面而来。这个世界,我们会发现它变化得越来越快,如何面对这个快速变化的世界呢?我们需要有拥抱变化的情怀,这个世界最永恒不变的就是变化。所以当我们来到新的2018的时候,我们更多要思考的是2018年我们怎么走,下一个五年我们怎么走,未来的十年我们怎么走。今天很高兴,能够和大家分享一下我最近的一点思考,对于未来云集中期的发展目标的一些展望。

从物理世界到比特世界

  图:从物理世界到比特世界

  我们说这个世界在快速地变化,到底从怎样的一个世界到另外一个怎样的世界呢?我们往前看20年,在1997年,更多是掌握资源的公司构成了社会运行的基础设施。我们展望前面10年,我们发现有很多金融性的公司逐渐地崭露头角,构成了这个运行的基础设施。我们今天再来看这个世界,越来越新奇化。20年时间,支撑这个世界变化的运行的基础设施发生了巨大的变化,我们从一个物理的世界,一个块状的世界,来到了一个没有边界的、虚拟的世界。今天在全世界市值最高的十家公司里面,80%都是信息技术公司,其中有五家公司在做的就是信息的基础设施,做的就是信息的连接。谷歌是一个信息枢纽,它带来大量的信息的供应和信息的需求,实际上在电商领域杭州最杰出的代表阿里巴巴,它本质上也是一个信息的枢纽,它也是一个搜索引擎公司。同样在美国,最成功的电子商务公司是亚马逊,它本质上也是一个信息的枢纽,也是一个连接信息工具和搜索引擎。

  图:全球公司市值前十名变化

  今天在全世界前十个科技企业市值最高的两家,在过去不会存在,是两家什么样的企业呢?两家在做社会化推荐和智能推荐信息引擎的公司,这两家公司叫做Facebook,叫做腾讯。如果我们用一个象限来看,左边的象限是百度,是谷歌这样的搜索引擎的公司,它们更多在连接资讯的供应和资讯的需求。我们再看另外一个象限,它们在做的是垂直资讯的连接,做垂直资讯的供给和需求的连接。这两家公司是谁呢?这两家公司就是阿里巴巴和亚马逊。我们再往四个象限的右下角来看,今天社交网络,社会化推荐和智能推荐的两个引擎,Facebook月活跃用户20个亿,微信月活跃用户10个亿,这两家公司成为了今天在移动互联网世界连接资讯供给和资讯需求最重要的基础设施。我们再设想一下,在垂直领域,在商品和服务的供给和需求领域,是不是也将有机会产生巨大的新的基础设施连接器?

图:在商品和服务的供给和需求领域也将有机会产生新的基础设施连接器

  新的世界,新的比特世界,新的信息构成的这个世界,越来越多时间在这个虚拟的比特世界,这个世界最大的不一样是什么呢?是协作方式发生了深刻的变。我们以前是在一个物理空间下,在一个办公室里面协作。但今天一家公司可以在全世界很多地方拥有自己的办公室,能够在互联网上,今天很多公司可以跟它的合作伙伴、供应商在信息互联网的世界里面充分协作。今天有很多公司、很多平台,跟全世界在每个角角落落的优秀个体进行协作。整个世界商业的变革、经济的变革、文化很多变革,都是信息平台加个体组成了新的供给侧。今天我们来理解共享经济,我们会发现它最本质的就是供给侧变化,原来我们享受的很多服务都是中小企业提供,都是大的企业提供。但是今天我们发现我们享受的越来越多的服务,越来越的商品等等这些都是个体加互联网提供,这是一个个有了情感连接的社群世界,这是一个全新的世界,这是一个不一样的世界,这是一个重新协作的世界,这是一个会带来极大变化的世界。

  新的世界会有新的文化产生,新的世界会有新的商业的产生,新的商业会有新零售的产品,我们探索的就是新的协作方式下带来的新的零售,以及新的探索。了解云集的人都清楚这个模型:我们把全世界优质商品变成了云,共享给我们的用户,共享给了消费者。我们把这个世界传播那些优质商品和服务的内容,变成了共享云,共享给了我们的用户,共享给我们的消费者。我们把这个世界的那些商业基础设施,比如说仓储和物流,我们也把它变成了云,共享给了我们的用户和消费者。我们把零售所需要的后端服务、后端培训、后端IT系统都变成了云,共享给了我们的用户。单个的云是要素,不构成解决方案,今天我们说亚马逊有云,阿里巴巴有阿里云,这些云都是单个的要素,就像我们坐的汽车,汽车那些零部件是要素,不构成解决方案。今天只有各种要素都汇集到一起,形成一种协作的云以后,它才会变成解决方案,才会带来一个一个行业的变化,一个一个领域的变化,一个一个商业的变化,而且这些变化是互动的,是正向、反向完全协同的。

  所以今天我们理解我们探索的新零售、新商业,云集是云的集合,又不仅仅是云的集合,是云的集合之后云的协作,彼此之间无缝连接,最小单位的结算。这是一个真正意义上全新的零售,

2018年的目标是300亿

  我们的初心是什么?云集的使命是让买卖更简单、让生活更美好。

  过往两年半的时间,我们取得了非常不错的成绩,这个成绩如果用几个数字来回顾一下的话,就在昨天1月12号9点,云集顺利达成了300万店主的目标,掌声献给你们。我们创造了300万个就业的机会,但是真正实现的就业是什么呢?我们创造了30万个兼职的就业机会,大家不需要朝九晚五,你爱在哪儿就在哪儿,我们获得了U盘式的自由工作、自由生活,我们用两年办的时间共同努力,创造了30万个兼职的工作机会。

  回顾一下2017,云集VIP突破了2千万,交易用户突破了1千万,而且这是非常非常活跃的交易用户,每一个用户基本上做到了每月都有一单,每个用户给我们带来了将近10笔订单。也就是说,2017年我们的订单数突破了1个亿。我们的GMV也快速的、毫无悬念的突破了百亿,这是一个过往需要花20年、10年才能达成的目标,我们用了两年多时间就顺利完成了。我记得第一年我们做的非常辛苦,2016年我们做的也特别累,创业初期都特别类,因为从0到1,从无到有。2017年是丰富的一年,虽然我们面临了很多坎坷和挑战,但是我们获得了非常不错的成绩,交易突破了100亿,从0到1就是云集的从0到100亿。

  所以每一位创业者,我们面前的路,要求我们不停歇。2018年,我们需要给我们接下来的业务做一些规划,在内部我们达成了共识,说我们不能再以过快速度增长,要更加关注用户体验、店主体验和我们整个服务体系。所以2018年我们制定了一个3%的增长目标,希望在下一次年会的时候我们也能够顺利达成,这个目标是2018要突破300亿交易规模。

将拓展汽车、保险、旅游等新品类

  我用一个横轴、一个纵轴来给大家分享一下接下来我们准备怎么干。横轴是什么呢?横轴是我们的三个产品,这三个产品都是移动端的产品,都是手机端的产品,都是APP或者是频道。大家知道,仅仅用个人特卖这个产品云集就有机会做到千亿的规模,但是我们不会停止于在个人特卖里面的创新。今天云集主要业务就是个人特卖,让每一个普通人的口碑、信任连接供给和需求。

  但是我们不会局限于此,我们知道线下的超市以及超市的去中心化是第一个阶段,但是线下还有一个非常非常成功的商业模式,这个商业模式是什么呢?是专柜。也就是说,在一个超市、在一个杂货店的边上,我们是有机会开出很多品牌专卖店的,很多品牌在线下花五年、十年时间才有可能开出1千家专卖店,到了互联网上不需要开那么多店,你可能在互联网上开一家店就可以了。2018年开始云集将帮助更多优秀品牌在手机端开出更多的专卖店、经多的专柜,我们有信心帮助很多品牌在六个月时间开出10万家专卖店,大家想象一下这是一个什么样的情景,1千家店可能要开10年,半年可以帮助我们品牌商开出10万家专卖店,这些专卖店的经营者是谁呢?经营者就是品牌的粉丝,让我们品牌的粉丝成为我们的代言人、成为我们的媒体、成为我们的渠道,这将是一个多么宽广的新的零售、新的品牌媒体和渠道,和代言人整个矩阵。所以这块有非常大未来的想象空间,这是我们的第二个产品,这个产品未来五年也将会带来千亿级的市场机会。我们希望未来帮助几百个、几千个我们认为最有代表性的品牌,面对整个市场,面对一个没有边界的社群时代新的零售市场。

图:云集将拓展汽车、保险、旅游等新品类

  简单总结,我们第一个产品叫做让普通人的影响力连接供给和需求。第二个产品是让品牌的粉丝,他的口碑、他的影响力连接供给和需求。第三个是我们让那些更有影响力的达人、行业专家、意见领袖,他们的口碑、他们的影响力更多的连接供给和需求,让商业、让零售、让供给和需求更加高效、精准、低成本、自由地连接,因为它们不是中度垄断的资源,也不是重度垄断的资源,将带来品牌和消费者供给和需求更加高效、自由的连接。这是一个全新的世界,是一个新的零售的世界。

  纵轴是什么?回顾过去两年,我们更多探索的内容是高频的内容,是每个礼拜要买的东西,是每个月要买的东西,是每个季度要买的那些商品。未来,我们希望那些刚性需求的东西也能够成为我们进一步推动的供应链的力量。去年5月份,我们正式启动了3C品类,我们用了差不多大半年的时间,这个品类在没有太多投入的情况下,单品类过了10个亿,现在在中国三四线城市没有车没有办法出行,活动半径只有四五公里,但是有了汽车可能就是五十公里、一百公里的半径,所以汽车成为我们不可或缺的生活的重要工具。2018年1月份,云集将会开放汽车类目,以后大家买车不用再多花渠道的钱了,如果云集觉得不够爽的话,可能还会再贴一点钱到这个渠道上去,这也是一个刚需的品类。而且我们的步伐不是停止在高频和刚需,我们希望能够给用户、给店主、给消费者带来更多的价值。

  我们测算了一下,除了做买和卖之外还可以做接入这个动作,接入是什么呢?接入是不打算获得商业回报的时候,我们可以接入什么呢?未来可以接入房产,我们接入完汽车之后可以接入保险,接入完保险之后,我们让大家能够有更多机会拥抱这个世界,我们还可以接入旅行产品。未来希望我们能够接入更多家庭的大额开支,如果一个家庭一年消费是10万块钱的话,可能那些大额开支占到了60%,那么这些大额开支在云集的2018也会加快节奏去接入。

聚焦5000个SKU和品制500

  讲完这么多以后,很多人会觉得云集不靠谱,肖尚略不靠谱,为什么?因为都说要聚焦,都说要专业,都说要做各自擅长的东西,为什么云集要做那么多东西?其实我们很聚焦,我们很专注,因为我们只是在核心的价值点上做工作,我们在让连接的效率、成本变得更加优化。虽然我们会涉猎一个家庭70%—80%的需求,但是我们100%的专注和聚焦,聚焦在哪里?未来的三年,云集的精选SKU以月度为单位不会超过5000个。生意做的大并不是靠产品有的多,全世界那么多优秀公司其实并没有产品,但是却能够创造用户的满足。所以云集有5千个全球的SKU足够了,足够支撑千亿规模。

  图:将聚焦于5000个SKU和品制500

  还不够,2018云集还有一个关健词,这个关健词叫做品制5000,品制是什么?可能2018年我们引进不到那么多产品,这些产品都是更好的设计,更好的品质,更好的性价比,更好的体验,这代表的是云集精选的精选,所以不会超过500个。所以我们也欢迎有更多的工厂品牌,能够一起来制定、评估品制500的那个模型,能够筛选出,为中国的千家万户乃至更多的千家万户输送到品制500。

  11月份,我们深度合作的一个保健品品牌张太和第一个月做了190万,12月在产能完全紧绷的情况下做到了2千万,如果不出意外的话,这个品牌2018年会突破2个亿的规模,这是一个诞生才一年的品牌,在新的零售肥沃的土壤上,它确保更好的设计、更好的品牌、更好的性价比、更好的体验就能够快速拔地而起,茁壮成长。我们希望未来帮助更多这样优秀的品牌崛起。

  再展望一下中期的目标。300万是新的起点,我们希望到2024年,在云集十周年的时候,我们能够拥有5千万云集的店主,我们希望能够为这个世界创造500万的兼职的工作机会、自由的工作机会。我们希望到那个时候有2个亿的用户,这些用户每周都在云集上有订单。我们希望到那天,我们可以自豪地站在万亿GMV峰值上,我们再去展望下一个开创未来世界的里程碑上。

  云集的愿景是在个体商业力量崛起新的时代,成为全球领先的个人零售服务品牌。

  谢谢所有的朋友,2018年,我们同心共赢!


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