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云集肖尚略:中期目标是服务1亿家庭实现消费升级
2018-08-05

8月4日晚上,浙江电视台新闻频道播出了《梦想方程式》栏目对云集创始人兼CEO肖尚略的专访。


《梦想方程式》是浙江电视台新闻频道全新推出的创业创新类人物访谈节目,近期推出了独角兽公司专题,近距离聆听独角兽成长故事。


云集创始人兼CEO肖尚略在专访中表示,社交电商满足了潜在需求,云集最大的优势在于供应链的整合;云集的中期目标是服务1亿家庭,帮助他们实现消费升级。如果梦想是一道方程式,那么它应是“价值创造除以利益获取”。


他同时表示,未来,云集将继续秉持“让买卖更简单,让生活更美好”的使命,精选全球好货,为广大消费者带来更多物美价优的商品。



自2015年3月成立以来,云集以爆发式的成长速度备受关注。截至目前,云集注册店主人数超过450万,VIP用户数达3300多万,已成长为社交电商领军企业;今年4月,云集完成了B轮1.2亿美元融资。


以下是专访主要内容:



| 新技术促生新协作方式


主持人:你是最早在淘宝做电商的那一批人,当时的竞争环境和现在相比是不是会好一些?


肖尚略:当然。因为越往后期发展品牌直营,成为电商平台主流的时候,大中小的卖家、零售商都遇到了很多挑战,所以逼着这些企业不断寻求变化,要能够找到自己的核心优势和核心竞争力。


主持人:小也香水从2003年创立至今,一直都在,是生命力非常长的一个品牌。


肖尚略:对,15年了。


主持人:为什么2015年选择重心放到云集上来?


肖尚略:一方面是内因,我希望能给我们的创业伙伴、同事,带来更多成长的空间;另一方面,我看到新的技术环境、商业环境和用户需求的一些变化,所以自然而然会选择参与这样一件事的建设。


主持人:当时做这个决定不害怕吗?你万一在这个地方被消耗进去,没有回报怎么办?


肖尚略:从两个角度来看,第一,有所积累以后,这个风险我可以承担得了;第二,从我们的角度来说,是机会。


主持人:“云集”,这个名字是你起的吗?


肖尚略:“云集”是我老师起的名字。2015年,我看到未来的中国会有大量的消费升级的机会。我们原来通过搜索获得信息,所以谷歌、百度诞生了;我们后来通过搜索获得商品信息,产生了阿里巴巴和亚马逊。再后来我们通过订阅获得信息,产生了脸书和腾讯;那么会不会未来人们通过订阅获得商品信息和服务信息,会产生新的互联网平台呢?这是我们看到的一些趋势和变化。


此外,还有一些趋势。今天,吃饭扫一下二维码就可以点单,走的时候抹抹嘴,手机支付就可以了。原来是有几千家、几万家出租车公司提供出行的服务,今天是几百万、上千万的个人车主加上三到五个互联网平台来提供服务了。如果这么多行业的协作方式都变了,那我们看零售领域,今天80%还是线下零售,是否有可能发生同样的趋势变化?


主持人:那应该会是大势所趋。



| 社交电商激发潜在需求


主持人:在成立云集的时候,具象化讲到以上领域的变化,云集在这当中充当了哪些角色?


肖尚略:我们还是一家互联网技术公司和平台公司的定位。我们要把各种各样零售的资源和要素,把品牌和供应链搬到线上来,为此我们搭建了六朵“云”,把商品、内容、物流、客服、培训、IT服务变成云。


我们用户群体有两类,一个是线下零售的导购员,他们有行业知识,也有闲余时间;另一个,中国现在每年的新生人口有一千八百万,五千多万的育龄女性非常优秀,她的粉丝、亲朋好友,以及她的时间,有没有可能变现成互联网兼职的收入呢?


主持人:你觉得云集最大的优势在哪一个环节?


肖尚略:我觉得有三点优势:第一,我们在全球商品供应链整合上拥有竞争优势;第二,因为这是一种新型互联网协作,所以对于技术提出了很高的要求;第三,这么多的个人店主,你如何了解他们,给他们提供适合他们不同的服务。


主持人:云集,你赋予的定义是社交电商。我想知道社交电商和电商有什么区别?


肖尚略:我觉得电商更多在追求的是效率;社交在满足效率的基础上满足的是潜在需求,就像我们今天获得的大量资讯,70-80%是被推荐过来的。


主持人:你觉得电商这个行业有没有天花板?


肖尚略:我觉得还有非常大的发展空间,但是不会变成零售的全部。在未来很长的一段时间,线下的地产零售和线上的搜索零售,还有基于信任、基于口碑挖掘潜在需求的这种社会化零售、社交零售,会形成一种优势互补的局面,然后能构成消费品的立体的满足方式。


主持人:过往发展过程中有没有一些失败的案例让你记忆犹新?


肖尚略:我觉得从今天来看,要更加开放。比如一年前我就不愿意与媒体太多打交道,但是媒体很重要,会把我们介绍给更多人。如果只是埋头做自己的事,别人对你不了解肯定不行。所以我觉得企业到了一定阶段,仅仅做好自己是不够的,一定要保持开放。


主持人:云集的使命是“让买卖更简单,让生活更美好”。你觉得现在达成了吗?


肖尚略:现在做到了一个比较满意的分数,但是永无止境。中期目标是我们希望能服务一亿家庭,实现这些家庭的消费升级,丰富他们的物质生活、文化生活,让他们的家庭变得更幸福。



| 为每一个普通人创造就业机会


主持人:我特别想知道和同类型企业相比,为什么唯独云集有这么大的订单量,可以跑得这么快?


肖尚略:很多事情,你会发现要强调团队的执行力和战略的坚定性。比如说要像京东、淘宝的商业模式,你说它复杂吗?其实没有那么复杂,但就是需要有那么一群人有非常清晰和坚定的战略,而且有超强的执行力,才可以做到。


主持人:你是怎么选择自己的团队?


肖尚略:我觉得团队的组建最重要有两点。一是他有专长,二是他是一个正直的、懂得利他的、有正向价值观的人。


主持人:云集这么成功,你有一套什么样的学习方法吗?


肖尚略:首先还是要感恩这个时代,其次很多时候,一个企业所谓的市值其实是一种社会影响力的量化,就是说你能够撬动多大的社会问题。我们是盯着两个社会需求的,一个是千家万户的消费升级的需求,另一个是传统就业机会的消融。我们要给更多普通人带来机会。


我们还跟浙大联合发起了一个“乡村振兴千人计划”。农产品上行需要脉冲式的流量,我们把流量贡献给全国各县域的特色产品,并且还从这些县域选择优秀的、年轻的致富带头人,与浙大一起给他们提供供应链管理、选品标准、营销等方面的培训,培训他们组织好家乡的产品跟我们对接,然后我们把它销到千家万户。



肖尚略:我觉得它就是一个很简单的公式,你的价值创造除以你的利益获取吧。同时,我们要管好分母,就是管好自己的欲望,不要被欲望所支配,从而迷失。因为能量是守恒的。

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